QeSales 시스템의 매뉴얼은 어디서 구할 수 있나요?
새로 개편된 eSales 시스템의 정식 고객으로 신청하신 분들은 eSales 시스템의 메뉴별로 유의사항을 조회해 보실 수 있습니다. 첨부와 같이 매뉴얼을 등록하오니 추가로 궁금하신 사항은 담당 영업사원에게로 문의하여 주시기 바랍니다.
Q모든 제품의 재고 조회가 가능합니까?
죄송합니다. 당사의 사정으로 인해 COLOR제품에 한해서만 고객여러분에게 서비스 제공되고 있습니다. 귀사에서 사용하시는 COLOR제품에 대해서는 현재의 재고뿐 아니라, 향후의 생산 출하 예정일 및 수량을 조회하실 수 있습니다. COLOR제품의 한정된 수량으로 인해 주문에 차질이 발생할 수도 있으니, 미리 주문을 해주시면 최대한 출하일정을 맞출 수가 있습니다.
Q주문후 수정 및 수정 삭제를 할 경우에는 어떻게 해야 합니까?
귀사가 주문 입력한 사항을 수정/삭제하기 위해서는 주문진척현황이 신규주문단계 (담당 영업사원이 주문확정 전)일때만 가능합니다. 만약 주문확정후 피치 못할 사정으로 수정/삭제시는 담당 영업사원에게 문의하여 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.
Q고객등록은 어떠한 절차를 걸쳐야 합니까?
귀사가 ID신청을 통해 입력하신 것은 가등록상태입니다. 자료를 정확하게 입력하신 후, 귀사의 사업자등록증 사본을 FAX (02-3770-1244)우편으로 송부해 주시면 당사의 공식 절차를 거쳐 정식 고객으로 등록하여 드리겠습니다. (스캐너가 있으신 고객은 image file로 ID 신청시 첨부하여 주시면 됩니다.) 기존의 Off-line을 통해서 당사와 거래관계가 이미 성립된 고객은 사업자등록증을 기송부해 주셨기에 고객등록화면에서 자료를 정확하게 입력만 해주시면 됩니다 감사합니다.
1:1문의
원하시는 답변을 찾지 못하신 경우 1:1 문의를 통하여 문의내용을 보내주시면 빠른 시일 내에 안내해 드리겠습니다.
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